A importância do corretor de seguros

Corretor de segurosEra um fim de semana de junho, quase 3h30 da madrugada, quando tocou o telefone de Wanderley Zagui, 46 anos, dono da RWZ Corretora de Seguros. Um cliente dele havia batido o carro e lá foi ele socorrê-lo. Precisava tirar o corretor da cama? Não, não precisava, mas Wanderley não ficaria nada feliz se soubesse que não foi chamado. “O atendimento é o mais importante, pois é quando o cliente está nervoso e mais precisa de você. Nesse sentido, eu estou à disposição dele 24 horas por dia, qualquer dia do ano, em qualquer lugar”, diz Wanderley, que ainda tem um funcionário com a mesma disposição que ele. Assim, se há mais de uma ocorrência simultânea, nenhum cliente fica sem atendimento.

Não se engane ao achar que Wanderley é um caso único na sua área. É cada vez mais comum encontrar, entre os bons corretores, o profissional que vai além de simplesmente vender um seguro ou fazer diversas cotações. O bom corretor precisa também conhecer bem seu cliente e estar disponível para ajudar em situações de emergência. Continue lendo

Governo promove mudanças no seguro rural

Animado com o desempenho recorde do Programa de Subvenção ao Prêmio do Seguro Rural (PSR) em 2013, o governo federal decidiu fazer algumas modificações em seu funcionamento para tentar ampliar o acesso dos produtores. As novas medidas já foram definidas pelo Comitê Gestor Interministerial do Seguro Rural (CGSR) e deverão ser anunciadas em breve. Iniciado no fim de 2005, o PSR permite uma redução entre 30% e 70% do custo do seguro para os produtores. Continue lendo

Recusa injusta de seguro saúde gera danos morais

A injusta recusa de cobertura de seguro saúde gera compensação dos danos morais. Isso porque, o fato agrava a situação de aflição psicológica do segurado que pediu autorização da seguradora em momento de dor e com a saúde debilitada, além do abalo psicológico. Com esse entendimento, a ministra Nancy Andrighi do Superior Tribunal de Justiça julgou nula a cláusula contratual que excluiu da cobertura materiais diretamente ligados ao procedimento cirúrgico como próteses e órteses. Continue lendo

Porto Seguro Auto oferece desconto em revisão de freios

O Porto Seguro Auto realiza a troca de pastilhas e fluidos de freios com preços promocionais para segurados. A intenção é incentivar o motorista a fazer a manutenção preventiva de seu veículo no início do ano, aproveitando, por exemplo, a proximidade do Carnaval, quando muitos se programam para viajar. A ação vai de 15 de fevereiro a 31 de março, nos mais de 170 Centros Automotivos Porto Seguro de todo o Brasil. Para informações sobre marcas e modelos que contam com a vantagem, acesse www.portoseguro.com.br/auto. Continue lendo

Índice de roubo em alta no Rio faz seguro de carro subir até 15%

Aumenta o roubo de carros, sobem os preços dos seguros. A matemática é simples, pois o índice de violência corresponde a 40% da composição da apólice. Segundo números do Instituto de Segurança Pública (ISP), em outubro de 2013 — últimos dados disponíveis —, foram roubados 2.645 veículos no estado, ante 1.762 em igual mês de 2012. Continue lendo

Consumidor de seguros quer bom atendimento

O atendimento prestado ao consumidor, da contratação ao sinistro, é o que o brasileiro considera mais importante na hora de adquirirum seguro, para 28% dos 3.133 internautas consultado em pesquisa realizada em todo o País pela LeadPix.

As coberturas e assistências descritas na apólice ficaram em segundo lugar, com 25%, e a garantia de ter o bem segurado de volta em caso de sinistro ficou em terceiro, com 15%. O preço é o mais importante para 14% dos participantes. Outras 7% das pessoas afirmaram não ter recursos para a contratação do serviço. Continue lendo